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taiki suru
to wait
この しせつでは、24じかん しょくいんが たいきしています。
In this facility, the staff are always on stand by 24 hours.
あつかい
handling
あつかう
to use ; to handle
うけいれる
to accept
かいけつする
to settle ; to resolve
かたく おことわりします
to firmly refuse