Do you know these words?

• おいそがしいところ、おそれいります

  Thank you for your time.

• おそれいりますが

  excuse me but (formal for すみませんが) for clients & strangers

• おそれいりますが、Oさんを　おねがいいたします

  Excuse me, but I would like to speak with Mr./Ms. O.

• おまたせしました

  I'm sorry to have kept you waiting

• かけなおす

  to call back