English
おわびします
I apologize
こころより おわびします。
心よりお詫びします。
Please accept my apology from the bottom of my heart.
お待たせしました
I'm sorry to have kept you waiting
すみません
light sorry ; thank you ; excuse me
すみませんでした
sorry
お詫び
apology
ごめんなさい
Pardon me.