こんなことばしってる？

• お忙しいところ、恐れ入ります

  Thank you for your time.

• 恐れ入りますが

  excuse me but (formal for すみませんが) for clients & strangers

• 恐れ入りますが、Oさんをお願い致します

  Excuse me, but I would like to speak with Mr./Ms. O.

• お待たせしました

  I'm sorry to have kept you waiting

• かけ直す

  to call back